Les frais de traitements professionnels contre les punaises de lit sont pris en charge à hauteur de 500€, une fois par an. Les traitements professionnels sont : les traitements insecticides traditionnels et naturels, les traitements thermiques par vapeur, par cryogénisation, par canon à chaleur ainsi que la surgélation des affaires et la détection canine. Vous pouvez consulter les possibilités de traitement et les prix sur https://badbugs.fr

Pour cela, envoyez-nous sur assurance@badbugs.fr la facture de traitement ainsi qu'un RIB pour que le remboursement soit effectué par virement

En tant qu'adhérent à l'assurance badbugs.fr vous n'avez ensuite aucune autre démarche à faire pour le remboursement, l'expert qui s'occupe du suivi de votre dossier se charge de faire la demande de remboursement.

Si vous aviez tout de même besoin de contacter le service client vous pouvez le joindre sur assurance@badbugs.fr

Oui, vous pouvez tout à fait assurer votre bien locatif contre les punaises, que vous soyez propriétaire ou locataire

Sachez que la loi oblige les propriétaires à financer le traitement du locataire. Voilà une excellente raison de plus de souscrire une assurance qui couvre les frais !

Chaque membre de votre foyer bénéficie de 80€ de financement pour une nuitée. Si vous souhaitez être relogé il suffit de le signaler à l'assureur au moment de la déclaration du sinistre. Nos experts s'occupent de trouver votre logement et du remboursement des frais d'hébergement.

En cas d'infestation une télé-consultation sera organisée avec un expert.
Celle-ci permet de confirmer le diagnostic punaises de lit, de définir le niveau d'infestation et de proposer la meilleure stratégie de traitement en fonction de votre situation. Une fois cela fait, l'expert vous explique les démarches préparatoires au traitement et prend rendez-vous au moment de votre choix avec un professionnel de traitement près de chez vous.
Ensuite l'expert suit votre dossier de traitement tout du long.

Il n'a jamais été aussi simple de déclarer un sinistre. 
Il suffit d'appeler le 05 49 16 37 26 . Un conseiller vous posera alors quelques questions afin de comprendre votre situation puis vous serez mis en relation avec un expert en nuisibles. Nos conseillers vous accompagnent 7 jours sur 7.
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Le délai de carence est de 6 mois pour votre assurance badbugs.fr

Bien sûr ! Notre contrat type est publié dans le menu du site et disponible ici.

Nous vous conseillons d'enregistrer une copie de votre contrat dans vos dossiers. Si vous souhaitez le retrouver dans votre boite de réception, il suffit de faire une recherche sur le terme "yousign", c'est le nom de notre outil qui envoie le contrat pour signature électronique.
Vous ne retrouvez toujours pas votre contrat ? Pas d'inquiétude, nous avons conservé une copie qu'il suffit de demander par e-mail sur assurance@badbugs.fr.

Il suffit de remplir le formulaire dédié sur le site ou d'envoyer un mail à assurance@badbugs.fr.
À partir de la signature du contrat l'engagement est d'un an, ensuite vous pourrez résilier votre contrat à tout moment.

Nos équipes sont joignables au 01 84 60 05 27